מדיניות ביטולים והחזרים
כללי
מדיניות זו מסדירה את תנאי הביטול וההחזרים עבור תוכניות Beauty & Wellness של New World Medical Exclusive Travel.
ביצוע ההזמנה מהווה אישור כי הלקוחה קראה, הבינה והסכימה למדיניות זו, להסכם ההשתתפות ולתנאי ההתקשרות.
ביטול עסקה בהתאם לחוק
כאשר ההזמנה בוצעה מרחוק (באמצעות האתר, WhatsApp, דוא"ל או טלפון), ניתן לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ובכפוף להוראות הדין החלות על שירותי תיירות.
ביטול לאחר התקופה הקבועה בחוק
לאחר תום התקופה הקבועה בחוק, יחולו תנאי הביטול המפורטים בהסכם ההשתתפות.
גובה ההחזר ייקבע בהתאם למועד הביטול, להתחייבויות שכבר בוצעו כלפי ספקי השירות ולהוצאות שאינן ניתנות להשבה.
שינוי מועד או העברת ההשתתפות
בקשה לשינוי מועד ההשתתפות או להעברת ההשתתפות לאדם אחר תיבחן בהתאם לאפשרויות הקיימות ולתנאי ספקי השירות.
ייתכנו חיובים נוספים בגין שינויים אלה.
שירותים רפואיים
התשלומים עבור טיפולים רפואיים או אסתטיים כפופים למדיניות הביטול וההחזרים של המרפאה או המוסד הרפואי שבו מבוצעים הטיפולים.
כוח עליון
במקרים של נסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות ביטולי טיסות, סגירת גבולות, החלטות רשויות או אירועי כוח עליון, ההחזרים יתבצעו בהתאם לסכומים שיוחזרו בפועל על ידי ספקי השירות ובהתאם להוראות ההסכם.
מידע נוסף
לפרטים המלאים בנוגע להזמנה, ביטול, שינוי השתתפות והחזרים כספיים, יש לעיין בהסכם ההשתתפות שנמסר ללקוחה לפני ביצוע ההזמנה.
📧 [email]